Con un contratto di assistenza SESTECH si impegna a fornirvi un servizio di assistenza tecnica Informatica Hardware/Software, Assistenza Telefonica, Teleassistenza (assistenza remota), presso i vostri uffici o presso il proprio laboratorio per mantenere in efficienza e in piena funzionalità le apparecchiature Informatiche (Computer, Periferiche, Software) citate nella sottoscrizione dello stesso.
Il servizio offerto tramite un contratto di assistenza ha una durata illimitata dal momento della stipula, per un numero di ore corrispondenti a quelle acquistate col pacchetto da Voi sottoscritto. La modalità del conteggio delle ore avverrà tramite la stesura di rapporti.
Ad aziende che vogliano assicurarsi interventi tempestivi e risolutivi. Un consulente tecnico sarà a disposizione dell’azienda per consigliare ed orientare nel mondo dell’Information Technology.
Un contratto di assistenza assicura:
– un costo orario più basso
– priorità negli interventi tecnici : Intervento on site entro 24 ore per la risoluzione di tutte le problematiche tecniche
– Monitoraggio sistemi con ausilio di invio avvertimenti al reparto tecnico ed al cliente
– Controllo mensile on site anche in caso di assenza malfunzionamenti per il controllo stato di salute dei sistemi;
– consulenza in sede, telefonica e per email
– assistenza immediata con tecnologia “da remoto”
· Installazione Server in base all’architettura hardware e/o alle necessità dell’azienda
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Per maggiori informazioni, per suggerimenti e ottenere un preventivo gratuito per le tue esigenze, contattaci.
Il nostro staff di professionisti sarà lieto di fornire tutte le informazioni ed i costi riguardanti il servizio.
Attenzione : Sestech non è un servizio di helpdesk “gratuito” a cui chiedere informazioni.
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